Ciao, ho delle consederazioni da fare sulla serie neo qled QN90B di cui ho il modello sia da 85" che da 43". Sul modello da 43" nulla da dire, upscaling 4k molto più valido rispetto alla serie QN90A (del 2021 del quale ho avuto il modello da 75" per un anno poi venduto), questo perchè nel QN90B hanno introdotto un nuovo processore neural 4k con 20 reti neuronali e gestione mini led a 14 bit
Sul modello da 85" vi racconto brevemente la mia esperienza. Il mese scorso l'ho acquistato su un famoso sito online. All'inizio tutto ok poi dopo aver fatto l'aggiornamento all'ultima versione software sono iniziati dei problemi come l'effetto clouding cosa che non avevo mai notato nei primi giorni in cui c'era la versione precedente. Inoltre si notava anche uno sfarfallio quando spegnevo il lettore 4k collegato tramite hdmi. Sull'effetto clouding c'è da dire che è normale nei pannelli edge led in cui i led sono disposti lungo i bordi, invece nei pannelli neo qled che sono di tipo full array led (led in tutto lo schermo) questa cosa non dovrebbe capitare come ribadito anche dall'assistenza in altro post. Un paio di settimane fa poichè la retroilluminazione ha iniziato a dare problemi (tv accesa con schermo nero) ho deciso di fare il reso visto che ero ancora in tempo.
Poiche ritengo il QN90B un prodotto cmq valido, l'ho acquistato di nuovo direttamente sullo shop samsung. Proprio ieri l'ho installato e per ora non noto nulla di strano. Nessuno sfarfallio sulle prese hdmi. Effetto clouding assente. C'è da dire al riguardo che la tv è di produzione maggio 2023 con però la penultima versione software. Avendo avuto l'esperienza del precedente ho pensato bene di disattivare gli aggiornamenti automatici in quanto ho paura che con l'aggiornamento mi si possa ripresentare di nuovo l'effetto clouding. Ci viene sempre detto di installare gli aggiornamenti ma chi ci dice che questi a loro volta non possano portare problemi? C'è un post di un altro utente del forum che lamenta lo stesso problema di clouding sul modello da 85" dopo aver fatto l'aggiornamento.
Sull'ultima versione software c'è da dire che a giugno hanno un po pasticciato sul sito. Come da foto allegate, il 12/06 c'era la versione 1503.8 per i modelli large e 1503.9 per quello piccoli. Due giorni dopo il 14/06 hanno messo la versione 1504.0 per i modelli large e 1503.8 per i piccoli (la stessa due giorni prima era riferita ai modelli large).
A questo punto non so che fare in quanto se installo l'aggiornamento e si dovesse ripresentare di nuovo l'effetto clouding? Cosa mi verrebbe detto poi che dipende dalla tecnologia del pannello? Ho letto molti post in questo forum ma mai in nessuno si mette mai in discussione che un aggiornamento potrebbe causare delle anomalie. Chi poi ci va di mezzo è solo l'utente finale.
Ciao a tutti,
Falco79 è insolito che un aggiornamento possa aver portato al presentarsi del clouding sul pannello del tuo televisore. Tieni presente che le nostre release vanno a correggere eventuali bug software o migliorarne le performance.
La tv ora risulta aggiornata? Hai modo d'inviarci dei riscontri fotografici del televisore in cui si evinca l'irregolarità per cui ci contatti? L'ideale è che il tale riscontro fotografico venisse effettuato durante la riproduzione del test immagine e in condizioni di luce ottimale, oltre a comprendere l'intero televisore (cornice compresa).
Per avviare il test immagine segui questo percorso:
- impostazioni > supporto > manutenzione dispositivo > auto diagnosi > test immagine
Attendo una tua cortese risposta.
Un saluto,
