Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Wally6260. 🤝
In primo luogo, potresti indicarmi qual è il codice modello completo del TV in tuo possesso?
La situazione è visibile esclusivamente quando il TV è spento?
Hai modo di allegare un riscontro fotografico?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Hai provato a pulire il pannello con un panno morbido?
Dai un'occhiata qui: https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/consigli-per-pulire-correttamente-lo-schermo-della....
Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊
Ciao
