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Ciao @Emanuele C,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per la situazione.
La manutenzione ordinaria dei televisori prevede l'utilizzo di un panno in microfibra asciutto o poco umido, come spiegato qui ⬇️
Qualora non dovessi risolvere seguendo quanto suggerito, potrebbe essere opportuno verificare il tutto con il nostro supporto e con un tecnico di zona ⬇️
Grazie.
A presto!