Trattini bianchi sullo schermo in alto

[MondoM]

Buongiorno, ho acquistato da una settimana un NeoQLed 55’ QE55QN90AAT e mi sono accorto che in alcuni canali, ad esempio Iris, Mediaset Extra (non quelli di Sky) compaiono in alto sullo schermo dei trattini bianchi - persino in doppia riga.

che cosa è?
come risolverlo?

impensabile tenerlo così!
grazie per le risposte che mi darete

[michele1081]

Su alcuni canali fa così nn e un problema della tv

[Xura]

Quei trattini e' il contatore digitale e se lo fa SEMPRE e' consigliabile chiamare l'assistenza in chat che da remoto correggeranno alzando di qualche pixel l'immagine,  i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti 

[andremane]

Ciao,
su un altro TV completamente diverso dal tuo e di marca diversa, anche io vedo questi trattini esattamente negli stessi canali da te citati.
Quindi, credo proprio che il problema sia dei canali che trasmettono così

[Anatolia]

Buonasera,

Non è affatto un difetto del TV, bensì un problema della rete che guardi.
Io ho 3 TV nuovissimi ed il problema, cone hai notato anche tu, si presenta con Iris, Mediaset (non tutti i programmi), Cine 34 e a volte con Sky Calcio.
È un problema di formato video da parte dell'emittente televisiva erogatrice e non del TV.