Trasmissione file multimediale su Smart TV

[Antonella73]

Buon pomeriggio.

Ho un Samsung modello UE55NU8000

Versione Software T-KTM2DEUC_1310.4, BT-S

Sino a qualche giorno fa, vedevo senza problemi i files multimediali del mio pc (MSI, OS Windows 64 bit) tramite l'opzione --- Trasmetti nel dispositivo --- sulla mia tv con connessione wireless

Ieri ho realizzato che non funziona più. La trasmissione si blocca ogni paio di secondi andando in buffering e non c'è verso di vedere il file in fluidità.

Non ho cambiato nulla in queste settimane, nè sul pc  nè nell'impostazione della tv.

Se aveste suggerimenti in merito, ve ne sarei grata.

Antonella

[Cornelia_L]

Ciao Antonella73,

i due dispositivi quindi comunicano regolarmente ma il problema si verifica solo in fase di riproduzione dei contenuti, è corretto?

Noti l'inconveniente solo durante la visualizzazione di contenuti video? Si tratta di video presenti in locale sul tuo PC o in streaming?

Solitamente si verificano problemi di buffering in caso di connessione instabile. Hai verificato il corretto funzionamento della tua rete WIFI? Suggeriamo, in casi simili, delle verifiche di base su router e linea quali la dissociazione degli apparati ed il riavvio del moderm/router. Successivamente, rieseguire la connessione.

Un reset elettrico del TV, inoltre, è sempre suggerito: scollega la presa di alimentazione per una decina di secondi, premi e tieni premuto il tasto di accensione sulla scocca per scaricare del tutto l'energia accumulata, poi ricollega l'alimentazione e accendi il TV dal tasto fisico.

Questa procedura comporterà la chiusura di tutti i processi attivi sul televisore liberando memoria.

Ciao 🙂

[Antonella73]

Grazie per avermi risposto Cornelia!

Come ha detto esattamente lei, è in fase di riproduzione che avviene il problema di buffering.

Sono files video, avi o mp4, che sono salvati sul mio pc. Video fatti con la macchina fotografica, col cellulare.

Ho già provato a spegnere e riaccendere il modem. Ho una linea ADSL, ma è cmq stabile e non mi ha mai dato problemi di sorta.

Proverò a scollegare il televisore, seguendo la procedura che mi ha consigliato.

Aggiornerò il mio post appena avrò fatto la prova.

La ringrazio!

[Antonella73]

Allora...ho dovuto fare la speleologa per riuscire a compiere l'impresa 😁

A parte il dettaglio che non ho trovato il tasto di accensione sulla scocca🙄, ho comunque seguito il resto della procedura ed ora sembra funzionare.😀

Speriamo che duri.

Grazie ancora per suo aiuto, Cornelia (bellissimo nome)

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao Antonella73, 

sono contenta di sapere che la procedura è stata risolutiva, sicuramente i processi attivi saturavano il sistema! Grazie per averci aggiornato e per il tuo complimento, molto apprezzato 😘

Il tasto fisico di accensione si trova nella parte sottostante, come mostrato in figura:

Una volta premuto, appaiono a schermo gli altri comandi (canale, volume, sorgente).

Ciao 🙂

[Antonella73]

Distratta me 😋 Non avevo realizzato che il led d'accensione 'nascondesse' in se anche un tasto fisico.

Grazie ancora!😁

[Nicola_P]

Ciao Antonella73,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/trasmissione-file-multimediale-su-smart-tv-di-nuovo/m-p...

Come già indicato, vi invitiamo a non frammentare il discorso aprendo thread multipli dedicati allo stesso identico argomento. 🙂

Buona serata,