telecomandoAA59-00465A non funziona

[stefanoporto]

mia mamma possiede un tv UE32D5000 da un paio di giorni il telecomando funzionano solo i tasti numerici il volume e li cambio canali...ho messo batterie nuove ma nulla...ho letto casi simili..solo che non riesco a fare la combinazione con tv...in quanto non funzionano i tasti per effettuare ciò...qualcuno mi da qualche suggerimento grazie

[Veronica_F]

Ciao stefanoporto, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti suggerisco di provare a staccare il TV dalla corrente per alcuni minuti per poi provare a eseguire nuovamente l'associazione tra tv e telecomando.

Facci sapere!

Ciao

[stefanoporto]

ciao Veronica ho più volte riprovato quanto da te suggerito ma continua a funzionare solo una parte del telecomando, inoltre non riesco a fare l'aggiornamento del televisore.

Grazie per ogni ulteriore soluzione

Stefano

[Veronica_F]

Ciao stefanoporto,

ti ringrazio per la precisazione.

In questo caso è possibile vi sia un'anomalia sul telecomando, per cui si rivela necessario utilizzarne uno nuovo: puoi utilizzare anche un telecomando universale.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao