Telecomando TV semplificato, senza microfono

[NikoDim]

Salve, ho acquistato un TV UE55CU7090U Crystal UHD 4K.

Questo prodotto viene fornito con telecomando semplificato (senza numeri) e purtroppo é il tipo che non ha nemmeno il microfono.

 Sul vecchio televisore avevo quello col microfono che mia figlia usava per mettere i cartoni animati su YouTube.

La mia domanda è: 

se compro il telecomando con il microfono, sulla TV funziona o c'è il rischio che non é supportato? 

Grazie a chi saprà rispondermi 

[Andrea_C]

Ciao NikoDim, benvenuto 🤝!

I telecomandi presenti in confezione di vendita sono quelli abbinati e compatibili con il televisore acquistato. Se dovessi comprare un accessorio differente, vi è la possibilità che il tasto del microfono non funzioni correttamente in quanto quest'ultimo è associato ad un preciso smart tv ed alla versione software installata al suo interno. 

Resto a disposizione. Un saluto,

[vittorio72]

Perché la mia smart tv ioplee ha l assistente vocale ma sul telecomando non c e microfono?

[salvatoreRus]

Salve ho lo stesso problema di NikoDim e come possiamo risolvere questo problema è attivare il microfono

[Riccardo_F]

Ciao @salvatoreRus,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-crystal-2024/m-p/11032089#M230894

Ciao!

[bubbz80]

Ciao NicoDim, hai risolto in qualche modo? Hai trovato un telecomando con il microfono?

[Moderator]

Ti do il bentornato, bubbz80. 😊

Hai necessità di ricevere supporto? Se sì, potresti fornirmi ulteriori dettagli? Mi saranno utili al fine di offrirti un supporto consono e mirato. 🤝

Possiedi un TV Samsung e ti occorre un nuovo telecomando? Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo TV?

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert