in data 15-05-2020 07:32 PM
Visto che non ho avuto risposte precedentemente ripubblico.
Samsung smart tv 55 pollici serie q6f.
Non riesco a inserire la password per connettere la tv alla linea internet. Ho già fatto il reset e non é cambiato nulla. La tastiera a video continua a non uscire. Come posso risolvere???
Grazie mille
in data 18-05-2020 03:01 PM
Ciao Nicolag1,
ti abbiamo risposto QUI.
Abbiamo visto che il precedente thread è stato creato cinque ore prima rispetto a questo: considera che la Community non è un canale di assistenza in tempo reale, di conseguenza le risposte non sono sempre immediate.
A tal proposito, ti chiediamo la gentilezza di non creare molteplici post che trattano il medesimo argomento: in questo modo si contribuisce a tenere ordinata questa piattaforma e potremo fornirti un'assistenza più adeguata
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Veronica
Samsung Community Moderator
in data 18-05-2020 03:11 PM
Quando devi inserire la password, prova ad andare con il telecomando nel punto in cui bisigna digitare. Se ci premi sopra, la tastiera non si apre comunque?
Il tuo TV, oltre allereti WiFi, ha il WPS? Se si, anzi che selezionare una rete vai su WPS e premi li. Poi vai al tuo modem/router WiFi e premi alìnche li il tasto WPS (se presente, se no questa procedura non si può fare). Una volta fatto ciò, il TV dovrebbe connettersi senza inserire password.