tap view

[ElPeque]

Salve ho un GalaxyJ6 ho scaricato smart Things per usare tap Vodafone lo Smart tv Q80t 55 la app riconosce la tv ma in smart Things non compare il pulsante di attivazione tap view..e questo succede anche con un tablet Galaxy 10 hanno tutto android  otto o superiore  e sono tutti collegati alla stessa rete wifi..potreste fornirmi una possibile soluzione grazie

[Nicola_P]

Ciao ElPeque, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Nel frattempo sei riuscito ad attivare l'opzione desiderata?

In caso contrario avrei necessità di conoscere il codice modello completo dello smartphone Galaxy e dello Smart TV, cosi potremo verificare insieme l'effettiva compatibilità. 👍

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Buona serata,

[ElPeque]

Grazie per il benvenuto appena libero dal lavoro controllo e ti informo..grazie

[ElPeque]

il codice modello dello smartTV Samsung è QE55Q82TATXZT

del Smartphone J6 è R58M156ZCQA
grazie per l'eventuale soluzione