11-12-2024 03:24 PM - modificato 11-12-2024 03:27 PM
in data 12-12-2024 09:31 AM
Ciao Jollyr, benvenuto sulla Community Samsung!
Il tv, dunque, era correttamente connesso e riuscivi ad interagirci mediante l'app SmartThings ma, improvvisamente, il collegamento non è più andato a buon fine? Riscontravi un messaggio d'errore specifico?
Potresti indicarci qual è il modello di smartphone sul quale hai installato l'app SmartThings? Hai già provato a disinstallare l'app e a reinstallarla daccapo? Hai altri dispositivi già associati a SmartThings e il collegamento risulta stabile?
Hai indicato inoltre che il tv e lo smartphone sono connessi alla stessa rete: il tuo modem offre sia una rete a 2.4 Ghz che una a 5 Ghz? Hai provato a nominare le due reti in modi differenti e poi a connettere tv e smartphone a quella a 2,4 Ghz?
Facci sapere!
Ciao