Smart TV UE55TU7190UXZT non aggiorna Firmware da USB

[Gasgambughi]

Buongiorno per la TV UE55TU7190UXZT è presente un aggiornamento Firmware non rilevabile tramite OTA. Ho provato in tutti i modi ad effettuarlo tramite USB seguendo attentamente le specifiche istruzioni, ma senza nessun risultato, consigli? Grazie.

[Xura]

Attualmente la sua TV che versione ha di firmware ?

[Gasgambughi]

1904, è disponibile la rel. 2200 del 12/01/2022

[Xura]

https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/come-aggiornare-uno-smart-tv-samsung/

[Gasgambughi]

Ti ringrazio, avevo già seguito questa guida, tuttavia quando eseguo la richiesta di aggiornamento la TV non effettua la ricerca sulla pennetta USB, anche se la pennetta viene rilevata correttamente. Ho provato anche a cambiare pennetta, ed effettuato come consigliato, la formattazione in modalità FAT32.

[Xura]

Se la pennetta viene regolarmente vista ma non esegue l'aggiornamento e' perche' ha sbagliato a copiare nella giusta posizione il file.

https://www.samsung.com/in/support/tv-audio-video/how-to-update-your-smart-tv-to-the-latest-software...

[Gasgambughi]

Ho effettuato una formattazione profonda della pennetta "non quella veloce", adesso lanciando la richiesta di aggiornamento la TV sposta la ricerca sulla pennetta, l'avanzatore di progresso raggiunge il 100% ma scrive che non c'è nulla da aggiornare. Seguo esattamente la guida, quindi copio la cartella (estratta dal file zip) contenente il file dell'aggiornamento, nella root della pennetta così come indicato. Ti ringrazio comunque per i consigli che continui a darmi.

[Xura]

Dove ha letto che la sua TV ha come firmware attuale la 1904 ?

Il Model Code della sua TV e' esattamente quello che ha scritto ? lo ha letto sulla etichetta posta dietro la TV ?

[Gasgambughi]

Impostazioni -> Supporto -> Informazioni su questo TV -> Versione software: T-KSU2EDEUC-1904.0

[Xura]

Allora se la TV riconosce la chiavetta ma non l'aggiornamento, significa che ha sbagliato a copiare il file sulla chiavetta, non esistono altri motivi, ricontrolli bene e senza rinominare il file ne la cartella.