SMART TV UE50J5500AK

[xyz2]

HO ACQUISTATO SMART TV SERIE UE50J5500AK  CLICCO SULL'APP PREMIUM PLAY ESCE LA SCHERMATA PRINCIPALE MA NON VADO AVANTI. COME MAI

[Paolo_P]

Ciao xyz e benvenuto.

Potresti indicare la versione software attualmente installata sul TV? La puoi recuperare da menù - supporto - contattare Samsung.

[xyz2]

versione software 1214

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Paolo_P ha scritto:
Ciao xyz e benvenuto.

Potresti indicare la versione software attualmente installata sul TV? La puoi recuperare da menù - supporto - contattare Samsung.

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[xyz2]

se ho visto bene ho la versione1214  grazie

[Paolo_P]

Ok, allora è già aggiornato... Hai provato a fare un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

[xyz2]

ok ho risolto , ti ringrazio

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Paolo_P ha scritto:
Ok, allora è già aggiornato... Hai provato a fare un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

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[xyz2]

ok ho risolto , ti ringrazio

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Paolo_P ha scritto:
Ok, allora è già aggiornato... Hai provato a fare un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

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paolo mi sapresti dire come mai con la fast cam inserita con tessetra premium mi dice segnale criptato mentre sul vecchio 24 pollici samsung lcd mi legge la tessera? grazie

[Paolo_P]

Intendi con la CAM? Che modello è la CAM?

[xyz2]

ho la  fastcam

[Paolo_P]

La Fastcam non è compabilie con il TV, quindi non posso garantirti un corretto funzionamento... Dovresti utilizzare una Premium Cam.