smart tv ue40''es6100

[andreamosc1]

Buon giorno, non riesco a connettermi a internet, tramite router wireless. Mi è stato consigliato aggiornamento tramite usb. Ho scaricato tramite pc supporto firmware 2005, prima avevo 1015, non so quale sia piu aggiornato. il problema persiste. La mia tv è stata acquistata inizio 2013 e il modello è UE40ES6100PXZT. GRAZIE

[Erika_c]

Ciao andreamosc e benvenuto
quale errore si presenta? Tramite cavo lan si connette?
Grazie e buona giornata!

[andreamosc1]

Ciao non ho un cavo lan, mi sono sempre collegato wireless con modem router e funzionava. Devo rifare l'aggiornamento della tv? Grazie.

[Erika_c · Accepted solution]

Ciao andreamosc 

contattaci tramite live chat, in modo da poter rilasciarti i riferimenti di un nostro centro assistenza autorizzato e far verificare il tv.

Grazie e buona giornata!