Ciao EmmeM, benvenuto sulla Community Samsung!
Per capire al meglio la tua situazione, ho necessità di farti alcune domande.
Hai riscontrato la luminosità bassa fin dall'accensione del tv: mi confermi, quindi, che questa situazione si presenta a prescindere dalla sorgente impostata (dunque sia sui canali tv, sia sulle app, sia sulle sorgenti HDMI)? Risultano difficilmente leggibili anche i menu di sistema?
La luminosità continua a essere molto bassa nonostante abbia operato sulle impostazioni avanzate dell'immagine, accessibili da qui?
- Impostazioni
- Immagine
- Impostazioni avanzate
- Luminosità
Quale valore hai impostato esattamente? L'immagine risulta essere poco luminosa anche se il tv viene posizionato in un ambiente in penombra, senza la luce del sole diretta sul pannello?
In attesa di questi dettagli, prova a verificare la qualità dell'immagine in fase di test:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Test immagine
In questo modo riusciamo a comprendere quale sia la qualità dell'immagine offerta dal tv a prescindere dai settaggi software.
Facci sapere! Con tutti questi dettagli, abbiamo la possibilità di approfondire la vicenda e indicarti con precisione come è opportuno procedere.
Ciao
