Ciao Members_UVT4oSq, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto per quanto stai riscontrando.
Dal momento in cui i giorni scorsi lo schermo risultava retroilluminato a metà, è possibile che attualmente il guasto si sia esteso su tutto il pannello: in tal caso, è possibile risolvere sottoponendo il tv ad un controllo presso un nostro laboratorio.
Potresti indicarci quando hai acquistato il tv? Te lo chiedo perché, laddove sia stato acquistato da più di 24 mesi e non fosse coperto da un'eventuale estensione di garanzia, l'intervento di riparazione può essere svolto solo previa accettazione di un preventivo di spesa, che viene emesso dai tecnici dopo la perizia.
La perizia può essere svolta a domicilio e, in questo caso, l'uscita del tecnico è a pagamento a prescindere dal fatto che si accetti o si rifiuti il preventivo; in alternativa, è possibile rivolgersi direttamente al centro di assistenza di zona e, affinchè possiamo consigliarti quello più vicino, potrai indicarci il C.A.P. della tua città.
Facci sapere.
Ciao!
