Smart thing e ue55ku6400

[luckasfra]

Smart thing non è più compatibile con la mia smart TV ue55ku6400. Come posso fare per utilizzare smart thing?

[Veronica_F]

Ciao luckasfra, bentornato sulla Community Samsung!

Ti confermo che SmartThings non risulta essere compatibile con il tuo tv 55" UHD KU6400. Questo modello, infatti, non è contemplato nella lista di compatibilità di compatibilità consultabile da qui:

https://www.samsung.com/it/apps/smartthings/

Nel momento in cui un determinato tv non risulta essere compatibile con l'app, non è possibile in alcun modo eseguire il collegamento.

Qual è la funzione di SmartThings che più ti interessa di preciso? Considera che, se la tua intenzione è quella di collegare un dispositivo mobile al tv ed eseguire il mirroring, puoi valutare l'utilizzo di Smart View.

Trovi maggiori dettagli nel capitolo Connessione di un dispositivo mobile a pag. 18 del manuale del tv:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201612/20161209100212986/ITA-JZDVBEUK-1.1.3.pdf

Puoi dare un'occhiata anche alla nostra guida dedicata che ti indica come eseguire il mirroring con Smart View utilizzando un dispositivo Galaxy:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-eseguire-il-mirroring-dallo-smartphone-samsun...

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni 🤝

Ciao!

[luckasfra]

A me servirebbe accendere/spegnere la TV, aumentare ed abbassare il volume utilizzando alexa

[Salvo T]

Ma perché un dispositivo che era compatibile con Smart Things, è stato rimosso? È possibile richiedere a Samsung di ripristinare la compatibilità di Smart Things con UE55KU6400, per favore?

[Xura]

L'obiettivo e' VENDERE, non ripararle. La serie K e' del 2016, ha ben 6 anni. 

Non ci vuole molto a capirlo.

[Salvo T]

Probabilmente non mi sono spiegato. Non è una questione di riparare una TV (nessuno ha parlato di guasto), ma di mantenere la compatibilità della TV Samsung con un app Samsung: fino a quattro mesi fa, l'app Smart Things riconosceva la TV in oggetto ed era funzionante con la stessa. Poi con un aggiornamento hanno rimosso la serie dall'app. 

Spero che tu abbia capito l'argomento del post, adesso.

D'altronde, "non ci vuole molto a capirlo".

[Xura]

Ho capito benissimo. la parola RIPARAZIONE, non si limita ad un guasto hardware ma anche quello software. Le hanno rimosse per il semplice motivo di invitare l'utente ad acquistare una nuova TV. Una qualsiasi TV che dura oltre 36 mesi non piace molto al produttore, se dura piu' di 5 anni e' un fallimento per come la vedo io.