Ciao Psipsina,
il codice modello del telecomando associato al tuo The Frame è il seguente: BN59-01290A Puoi acquistarlo presso i rivenditori di elettronica che trattano i nostri prodotti, sia fisici che online, oppure facendo riferimento ad un centro assistenza Samsung autorizzato.
Contattaci telefonicamente o via chat per conoscere il centro assistenza più vicino a te:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In alternativa puoi utilizzare un telecomando Samsung di tipo standard come questo:
Ciao!
