Ciao fampal, benvenuto sulla Community Samsung!
Quanto riscontri è regolare: infatti, i tasti dedicati alle app funzionano sui nuovi Smart TV per i quali del telecomando è stato appositamente studiato e che possono ricevere l'input di apertura diretta dell'app.
Quando il tuo tv è stato lanciato sul mercato, tale possibilità non era prevista ed era necessario operare sullo Smart Hub per scegliere manualmente l'app: infatti, sul telecomando fornito in confezione, non erano disponibili i tasti dedicati alle applicazioni.
Alla luce di ciò, dal momento in cui il telecomando sta funzionando in modo corretto, potrai utilizzarlo nello stesso modo in cui utilizzavi il precedente, escludendo quindi i pulsanti non compatibili con il tuo tv.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao fampal,
i tv prodotti negli anni successivi montano un software differente rispetto a quello del tuo prodotto. Non parliamo solo di un semplice aggiornamento ma di una rivisitazione del SO e di tante sue caratteristiche.
Per questo motivo, ogni anno, viene abbinato, al televisore, un telecomando in grado di supportare pienamente le migliorie fatte.
Per questo motivo, devo confermarti quanto indicato da Veronica_F. Ti rinnovo la nostra disponibilità.
Un saluto,
