Smart QLed 49 serie 70 video sparisce schermo bianco con solo audio

[gigi58 · Accepted solution]

Buonasera,
se ha selezionato un canale radio è normale che le appaia la scritta che vede, se invece la scritta le appare selezionando un cana le DTT prema il tasto di accensione e lo tenga premuto fino a quando la tv non si spegne e riaccende, in questo modo il problema si dovrebbe risolvere.
Cordialmente
L E

[Veronica_F]

Ciao Nico541, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti dirci di più su quanto stai riscontrando? Noto che hai fornito alcune informazioni nell'oggetto del thread ma il post risulta vuoto.

Il tv risulta essere non utilizzabile? Appena lo accendi lo schermo rimane bianco? Oppure tale situazione si presenta in condizioni specifiche?

Potresti indicarci anche il codice modello completo del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta sul retro del pannello.

Facci sapere, ciao!