Ciao giordy86,
la finestra popup che compare sul televisore ti informa del fatto che un dispositivo sta richiedendo la connessione al TV. Potrebbe trattarsi di uno smartphone, oppure di una periferica bluetooth.
Se non stai provando ad eseguire alcuna connessione con il televisore, la cosa migliore è da fare è negare l'autorizzazione, così come indicato da Cibafese. Tuttavia, bisognerebbe individuare la causa della comparsa dell'avviso.
L'ipotesi che possa esserci qualcuno, nel tuo condominio, che prova ad eseguire la connessione con il TV non è da escludere, ma dovrebbe trovarsi molto vicino. Il fatto che l'avviso compaia quando utilizzi Facebook sullo smartphone mi fa pensare, piuttosto, ad un tentativo di connessione durante la visualizzazione dei video. Quando guardi i video su Facebook e hai già connesso il telefono a un TV o un monitor, dovrebbe apparirti questa icona che ti consente di trasmetterlo:
Sapresti dire se l'avviso compare quando premi su questo comando?
Fammi sapere. 🙂
Ciao!
Ciao @giordy86,
ti ringrazio per il riscontro.
Per scrupolo, vorrei consgliarti di verificare se il medesimo messaggio di collegamento appare non connettendo il tuo smartphone alla medesima rete internet del TV.
Tuttavia, al fine di poter eseguire delle maggiori analisi e poter comprendere quale possa essere la causa della notifica segnalata, ti invito a fare riferimento al nostro supporto tecnico.
Puoi trovare qui i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao @marcoiannotta, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti al meglio, abbiamo necessità di maggiori dettagli.
Prima di tutto, potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv? Puoi trovarlo nell’etichetta che trovi sul retro del pannello ed è indicato accanto alla voce "MODEL CODE" (ti chiediamo di non pubblicare il S/N).
Stai provando a connettere uno smartphone Samsung Galaxy o un dispositivo di altro marchio? Stai tentando la connessione wireless oppure via cavo?
Quando tenti il collegamento, cosa accade di preciso? Il tuo dispositivo mobile rileva il televisore ma, quando lo selezioni per collegarti, ti viene proposto un messaggio d'errore? In tal caso, potresti dirci quale?
Facci sapere, con maggiori dettagli possiamo offrirti un supporto preciso. Intanto, ti suggeriamo di visionare la nostra guida dedicata per collegare lo smartphone ad un nostro Smart TV:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-eseguire-il-mirroring-dallo-smartphone-samsun...
Ciao!
