Ciao checcogigi, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace per quanto stai riscontrando.
Potresti confermarci se il tv risulta aggiornato all'ultima versione disponibile, ossia la 1242.0? Puoi verificarlo andando su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Contattare Samsung.
Se il tv è già aggiornato, poichè il comportamento descritto si presenta a prescindere da quella che è la sorgente utilizzata, riteniamo opportuno che il caso venga verificato direttamente dal nostro supporto tecnico, il quale potrà svolgere maggiori verifiche in tempo reale e stabilire, così, le modalità di assistenza.
Tienici pure aggiornati sugli sviluppi. Restiamo a disposizione!
Ciao!
