Server non trovato

[Carlo3e]

Buonasera. Ho una tv Samsung UE55D6500VQ. Entro nella smart hub, faccio il login, entro su Google e come provo a connettermi a qualche sito (es. You tube) mi dice Server non trovato. La connessione è perfetta. Ho fatto il reset ma mi da sempre errore perché? 

[Riccardo_F]

Ciao Carlo3e,

la UE55D6500VQ non supporta né l'HTML 5.0, né l'HTTPS.

Verifica se riesci ad accedere a siti internet non in HTTPS, bensì in HTTP.

Ciao!

[Otis1]

Buongiorno, lo stesso problema sul mio tv Samsung 2013 UE40F6400YA non ha connessione Google. Grazie

[Riccardo_F]

Ciao Otis1,

se con i suggerimenti sopra riportati non risolvi, occorre utilizzare supporti esterni collegati al TV come smartphone, PC o tablet.

I TV antecedenti al 2014 non supportano l'HTTPS e non possono supportarlo nemmeno con eventuali aggiornamenti: si tratta di limitazioni hardware.

Ciao,