La mia Smart TV UE40F6500 (ITA) non mi ha dato mai problemi, sempre utilizzato modulo CAM senza alcun problema, compatibile con i nuovi standard visivi.
Avevo un problema precedente risolto con l'invio in privato del firmware 7000 (dopo che l'ultima versione fra l'altro ancora presente sul sito 2127 ha dato non pochi problemi!)
Secondo l'assistenza tecnica online il 7000 è l'ultimo firmware rilasciato, da quando è iniziato lo Switch off del tivusat appena eseguo la scansione il tv mi visualizza tutti i canali, MA alla riaccensione manca IRIS, MEDIASET EXTRA, TGCOM24, TUTTI GLI ALTRI CANALI SI VEDONO compresi HD. La TV è abilitata al nuovo standard, la Cam (ne ho 2 e il problema lo fa con entrambe) una in HD l'altra in 4K.
Tra le altre cose le funzioni interattive dei canali (tipo RAI play e mediaset play sono di nuovo scomparse come è accaduto con il firmware 2127!!)
Tv resettata 100 volte, risintonizzata, ho ripristinato anche i moduli Cam (esclusi dal problema perché il problema di presenta anche se faccio la risintonizzazione senza nessun modulo inserito).
Ho perso interi pomeriggi, provata la sintonizzazione manuale aggiungendo le frequenze, ma niente, riaccendo la TV e come per magia la numerazione si mette nel ordine giusto (RAI 1 HD da 1 in poi) ma mi elimina da solo canale 11 25 ecc.. Sarebbero IRIS, MEDIASET EXTRA, TG COM24. TUTTI CANALI CHE SI VEDONO PERFETTAMENTE SENZA PROBLEMA APPENA RISINTONIZZO I CANALI!!
CHIEDO A SAMSUNG DI RILASCIARE UN NUOVO FIRMWARE CHE RISOLVE IL PROBLEMA VERIFICATO A MOLTI UTENTI DA QUANDO È INIZIATO LO SWITCH OFF.
Non è giusto dover acquistare una nuova TV solo perché l'avete bloccata in seguito a questi aggiornamenti forniti in privato e ricevuti via email.
Sono sicuro che questo problema sia stato stato voluto di proposito dato che leggo un sacco di persone con lo stesso problema.
Ripristinate anche RAI play e mediaset play perché funzionava correttamente l'interattività dei canali.
Fornite un firmware risolutivo perché non è corretto che Samsung renda obsolete TV perfettamente funzionanti con gli standard attuali e compatibili con i nuovi moduli Cam. Spero che qualcuno faccia qualcosa per aiutare chi come me ha speso molti soldi quando ha acquisto questo modello!
