Ciao @Elisa53, benvenuta nella Community Samsung! 
Ti ringrazio per aver preferito l'acquisto di un nuovo TV Samsung, hai scelto un modello davvero bellissimo! 🙂
Ti confermo quanto indicato gentilmente da @justjoseph: già da qualche tempo, la cornice dei nostri Smart TV non è retroilluminata, perciò il logo Samsung non può essere acceso. Si tratta di una scelta stilistica, volta a rendere le cornici dei TV il più possibile "invisibili".
Quando il televisore è acceso, quindi, vedrai solo ed esclusivamente l'immagine.
Per qualsiasi ulteriore necessità, considerami a disposizione.
Ciao!
