Samsung UE43TU7092UXXH

[av1926]

Buonasera,

abbiamo appena comprato il modello in oggetto e stiamo riscontrando 2 problemi:

1. cambiando canale già 3/4 volta si blocca totalmente e non permette alcun movimento, nemmeno lo spegnimento. Si deve solo attendere o staccare l'alimentazione;

2. non riesce a mantenere la rete. Visualizza la rete domestica, che viene usata da tutti gli altri dispositivi, ma non riesce a stabilire una connessione stabile.

Credo abbia problemi e domani lo riporteremo allo store.

Versione software: T-KTSU2DEUC-1410.1

[Stevenb-swci]

La TV e' di importazione Ungherese.

Fai il reso subito e pretendi una TV per il mercato italiano.

[Nicola_P]

Ciao a tutti, av1926 benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Confermo quanto indicato dal gentile utente Stevenb-swci, il televisore in questione non è esattamente destinato al mercato italiano.

Ma, a parte limitazioni software legate alla localizzazione, le funzioni hardware standard devono funzionare ugualmente correttamente.

Per caso, durante la prima inizializzazione, è stato installato un aggiornamento software?

Prima di contattare il rivenditore per il reso, oppure durante l'attesa per la verifica del tuo caso, ti consiglio di eseguire almeno un ripristino del sistema Smart Hub:

Tienici aggiornati,

buona giornata.