Samsung UE40ES6100, non trova rete wifi.

[Giovanni1973]

Buona sera alla cummunity.

Mi chiamo Giovanni, e sono possessore di un Samsung UE40ES6100, che da qualche giorno non si connette più ad

internet tramit il Wifi, mentre lo fa regolarmmete con un cavo etranet.

Il problema che cercando la rete di casa mi questo non la trovi, nonostante finzioni regolarmete su tutti gli altri dispositivi..connessi in casa mia.

A memoria il problema si era presentato già qualche tempo fa poi di colpo era sparito, per rispresentarsi in questi Giorni...

Qualche consiglio e ben accetto.

Ringrazio in anticipo per le eventuali risposte

Buoba serata 

Giovanni.

[Alessio_C]

Ciao Giovanni, Benvenuto in Community!

Hai già provato a eseguire un reset di Smart Hub?

Facci sapere!

Ciao

[Giovanni1973]

Ciao,  Non sono molto pratico e non so cosa intendi con "reset Smart Hub"

Non so se  sia la stessa cosa ma io  ho provato ad eseguire un reset 

dal menù impostazioni e portato le impostazioni a quelle di fabbrica, ma non e cambiato nulla.

Ho provato anche a lasciare la tv senza alimentazione..

A dire la verità oggi ho fatto un tentativo, e come per magia, mi è apparsa la mia Rete (e anche altre presenti nel mio palazzo), contento forse di avere risolto, mentre mi accingo a mettere la Chiave della rete...di punto e in bianco mi sparisce tutto la lista menu, e la tv torna a visualizzare la programmazione televisiva.

Mi sono anche accorto che subito dopo provando ad rientrare nel menu, questasi bloccava senza possibilità di potere uscire con il tasto exit.

Giovanni.

[Alessio_C]

Ciao Giovanni1973,

 il TV dista molto dal router WIFI?

Se con il cavo di rete tutto funziona, è possibile che il segnale WIFI stia subendo un'attenuazione.

Ti consiglio di contattare il nostro numero verde di Supporto Samsung 800 578 277 per richiedere il reset da remoto sul menù di servizio, un nostro tecnico sarà lieto di assisterti

Ciao