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samsung NEO QLED QN90

(Argomento creato il giorno: 20-12-2021 10:01 PM)
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Aldo6915
First Poster
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Buonasera, sto letteralmente impazzendo, oltre che perdere un sacco di tempo, nel tentativo (vano) di registrare codice IMEI, prova d'acquisto, IBAN e tutto ciò che viene richiesto dal sito per la promozione SAMSUNG cashback natale 2021, per ricevere il rimborso relativo all'acquisto di un TV neo QLED 50" presso Mediaworld. Nonostante svariati tentativi di ripetere tutta la procedura alla lettera, continua a venir fuori l'avviso che "l'intestatario dell'IBAN deve corrispondere al nome di chi partecipa alla promozione". Il che, garantisco, è il medesimo! Inutile cercare di parlare con un assistente Samsung o utilizzare live chat! E' un servizio che non funziona. Sembra una vera e propria presa in giro (per non dire [RIMOSSO: DIFFAMATORIO]), totalmente inaspettata per un brand di questo calibro.  Se entro la data di scadenza della registrazione la stessa non andrà a buon fine, porto il TV indietro a Mediaworld per prenderne un altro di altra marca, ma soprattutto mi impegnerò a fare cattiva pubblicità del marchio con tutti. Attendo di essere subito richiamato dall'assistenza.

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4 Risposte
Fausto22
First Poster
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Buongiorno
Ho acquistato un newOled 55pollici domenica 19 ,ieri ho fatto la richiesta dei Bonus di 300€ che samsung promette per alcuni modelli.
L'operazione è stata effettuata senza problemi particolari.
L'unico inconveniente, faceva fatica a caricare i file della prova d'acquisto.
Comunque in un paio di tentativi sono riuscito a fare il tutto.
Già arrivata la conferma della registrazione, ora attendo conferma dell'accettazione del bonus che dovrebbe arrivare in una decina di giorni tramite mail.
Riprovi, controlli bene i dati, vedrà che che c'è la farà .
Buona giornata
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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

@Aldo6915 ti ho scritto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/richiesta-di-rimborso-procedura-impossibile/td-p/916994...

@Fausto22 ti do il benvenuto nella nostra Community!

Sono lieto di quanto appreso e che la registrazione sia avvenuta correttamente.

Rimane quindi solo d'attendere l'accredito del bonifico.

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Xura
GrandMaster
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garnett5
Student
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ciao. Quando tentavo di registrare il mio tv con l'account che già possedevo qui su Samsung members, dava anche a me lo stesso errore e non c'era modo di correggerlo.

Ho risolto facendo il logout dal mio profilo e registrando il tv dalla pagina apposita senza loggarmi e utilizzando una mail diversa da quella con cui mi ero iscritto su samsung members. facendo così mi ha accettato tutto senza problemi

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