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Samsung Modello UE42F5300AY - utilizzo smart tv

(Argomento creato il giorno: 11-05-2017 02:42 PM)
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annagabb
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Ciao, 

sto cercando di connettere ad internet la mia smart tv, modello in oggetto. Ho utilizzato una connessione via cavo TP Link (AV500 Nano Power Line Adapter). La tv sembra riconoscere la connessione ma:

-non mi fa configurare lo smarthub con messaggio di errore perchè non riesce a connettersi al server;

-mi fa iniziare l'aggiornamento software (mi segnala molte versioni di differenza) ma al 3% si blocca dandomi errore 801, time out operazione. 

 

Aggiungo che la mia connessione, che utilizza fibra ottica, sembra funzionare bene sia wifi che via cavo. 

 

Come posso procedere per risolvere il problema e utilizzare la mia smart tv?

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1 Rispondere
annagabb
First Poster
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Risolto, 

la configurazione dello smart hub falliva per mancato aggiornamento del software, che a sua volta non veniva scaricato per un problema di rete. 

In particolare, il codice dns non era corretto: ho forzato manualmente il dns di infostrada e tutto è andato a posto. 

 

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