Samsung HG40EJ470MK

[Vinz29]

Salve di recemte ho acquistato questo TV EMI sto trovando abbastanza bene.Ho letto sul sito della Samsung che il motion plus non è disponibile ma ho notato che ha allo stesso tempo un motion rate di 60. Esiste un modo per attivarlo o già è attivo?

[Veronica_F]

Ciao Vinz29, Benvenuto sulla Community Samsung,

questo modello di tv è un prodotto business, destinato agli hotel: per questa tipologia di prodotti puoi ricevere un supporto dedicato

Segui pure le indicazioni che ti ho fornito mediante messaggio privato.

Rimaniamo a disposizione,

ciao!

[Vinz29]

Mi potete spiegare perché quando metto la TV nelle impostazioni immagine nella modalità standard dopo un po' cala la retroilluminazione da solo ?ho già controllato e l'illuminazione moto è dettata su disattiva quindi non so quale sia il problema

[Veronica_F]

Ciao Vinz29,

hai avuto modo di fare riferimento al supporto dedicato ai tv hospitality, mediante il recapito che ti ho fornito?

In questo modo puoi ricevere un supporto specifico con indicazioni dettagliate.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

[RocBrig]

Buongiorno, come faccio a ricevere assistenza? 

[Veronica_F]

Ciao RocBrig,

hai necessità di assistenza su un hotel tv? In tal caso, potresti indicarci se anche tu possiedi il modello HG40EJ470MK indicato nell'oggetto di questa discussione?

Se fai riferimento, invece, al tv serie F indicato QUI, ho provveduto a rispondere al tuo messaggio privato.

Ciao!

[Vinz29]

Dove posso scaricare eventuali aggiornamenti software?modello HG40EJ470MK

[Veronica_F]

Ciao Vinz29,

hai fatto riferimento al supporto tecnico dedicato, come consigliato nei post precedenti?

Essendo un tv business, è necessario infatti fare riferimento all'assistenza dedicata.

Ciao!