samsung 55tu7090 si blocca e si riavvia da solo

[magn841]

La tv si blocca spesso, ho provato addirittura il reset, ma ho difficoltà a farlo. ho collegato anche il wi-fi e la tv è nuova entro giovedi ho il diritto di reso, intanto allego qualche video.  se avete qualche consiglio

[Anonymous User]

Finché puoi fare il reso,fallo un dispositivo nuovo è sempre meglio

[Riccardo_F]

Ciao magn841,

bentornato in Community!

Hai difficoltà a eseguire il reset per via dei riavvii, oppure riscontri degli errori particolari mentre lo esegui?

Se fossi riuscito a eseguire il reset del TV, ma lo stesso dovesse continuare a presentare comportamenti anomali, contatta il nostro supporto tecnico dedicato. Qui tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

In alternativa potrai anche segnalare la situazione al rivenditore.

Ciao!

[magn841]

infatti ho preferito fare il reso, hanno controllato che c'era un errore, ma comunque avevo i video dei problemi e mi hanno rimborsato. Comunque il problema è il wifi. della tv che da problemi.