Rimborso Neo QLED - DATA ORDINE O DATA SCONTRINO

[dodaugf]

Buongiorno,

in data odierna 22/12/2021 ho ordinato online su UNIEURO uno dei televisori Neo Qled per ottenere il rimborso di 300 € secondo il regolamento “Con Neo QLED il Natale arriva prima” scaricato sul sito Samsung. Ho ricevuto da parte del venditore la conferma d'ordine ma sicuramente, dovendo ritirare e pagare il prodotto in negozio, la data dello scontrino risulterà successiva al 24/12/2021 (termine ultimo del "Periodo di Acquisto" secondo art. 3.1).

Chiedo quindi se farà fede la data dell'ordine (22/12/2021).

Grazie

[Xura]

Salve,

il regolamento va rispettato alla lettera.

[Eulalia2]

Salve

Io ho ordinato il giorno 8/12, ma la tv mi deve ancora essere consegnata.  Rientro Ugualmente nei 300 euro.

Corretto?

[Anatolia]

Ciao!

Oltre al link, dove troverai tutto il necessario per partecipare, ti metto un estratto del regolamento 😉...

https://www.samsung.com/it/offer/conneoqledilnatalearrivaprima/

[Eulalia2]

Non e del tutto il mio caso. In quanto il punto vendita ha già consegnato allo spedizioniere il materiale.

Doveva essere in consegna il giorno 20 ma cosi non e stato.. sto ancora attendendo.

Basta che dall'arrivo lo registri entro i 15gg?

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@dodaugf ti do il benvenuto nella Community Samsung!

@dodaugf e @Eulalia2 in merito alla vostra richiesta, e come indicato anche all'interno del regolamento della promozione "Con Neo QLED il Natale arriva prima", dovrete mettervi in contatto con il supporto dedicato alle promozioni al numero 800.025.520 e seguire quelle che saranno le istruzioni fornite.

Qui di seguito l'estratto del regolamento che fornisce questa informazione:

Potrai visionare l'intero regolamento collegandoti al seguente link: 

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/conneoqledilnatalearrivaprima/TC_Con_N...

Tenete conto che non tutti i rivenditori e centri di distribuzione aderiscono alla seguente promozione. I rivenditori aderenti sono i seguenti:

Vi suggerisco quindi di contattare il servizio clienti dedicato al fine di verificare come procedere.

Rimango a disposizione.

Ciao!

[dodaugf]

Buona sera Andrea, ho contattato il servizio clienti 800025520 è mi hanno confermato che per quanto riguarda il "Periodo d'acquisto" fa fede la data della conferma d'ordine (nel mio caso oggi 22/12/2021). Poi entro 15 gg dalla data del ritiro dovrò procedere alla registrazione secondo regolamento.

Saluti