Righe sulla tv qled

[8Aga8]

Salve, 

Finalmente ieri abbiamo ritirato la nostra Samsung qled 50 pollici (QE50LS03AA). Abbiamo finito di montala e installarla verso le 15:00... Contenti dell'acquisto, la qualità dell'immagine e suono ottima. Fino alle 23:00 circa, quando all'improvviso sono comparse le righe... Secondo voi la TV me la sostituiscono direttamente o dovro comunque aspettare il tecnico? 

PS. Tutte le prove consigliate fatte, proverò ad allegare le foto

 

 

[Walty71]

Devono sostituirla

[angeloramirra]

mio fratello neo qled 8k 65 pollici,dopo una settimana si spegne,alla riaccensione 2 righe nere.parlq con il centro euronics da cui è stato acquistato gli dicono di portarlo indietro da loro e lo sostituiscono all istante.
certo il casino per imballare e movimentare un 65 pollici non viene ripagato,ma almeno il cambio è stato rapido

[8Aga8]

Stamattina ho chiamato il negozio. Il venditore ha detto di portarlo direttamente, ma per trovare il sostituto il mio marito ha girato due punti vendita... Poi gli hanno detto che se la nuova non va bene fanno il reso di soldi, perché le TV non arrivano più...assicurante...