in data 26-12-2021 02:06 AM
Buonasera, improvvisamente la mia TV Samsung Serie 8, 50’ ha iniziato a presentare delle righe orizzontali nella parte inferiore dello schermo, spegnendosi e riaccendendosi con un un intervallo di 5 minuti circa. Ho effettuato 2 reset e provato a staccare la spina dell’alimentazione aspettando qualche minuto per poi riaccendere la TV. Purtroppo il problema persiste, la TV è stata acquistata a Settembre 2020. Spero di poter riuscire a risolvere, grazie in anticipo per il vostro aiuto.
in data 27-12-2021 12:31 PM
Ciao Leonardo9922, benvenuto nella nostra Community!
Stante quanto descritto e le azioni già svolte, loro malgrado senza buon esito, vorrei raccomandarti di contattare quanto prima il nostro reparto tecnico dedicato, per svolgere ulteriori indagini.
Qui trovi i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Buona giornata.