Riga verticale Nera OLED55BX6LB

[Plix1]

Ciao a tutti, dopo neppure 3 anni dall'acquisto sul mio fantastico (sono sarcastico) OLED 55 si è palesata una riga nera verticale a circa metà schermo. Ho provato a fare il reset di fabbrica ma nulla, rimane. Ovviamente la garanzia è scaduta e dopo avere speso 1500 Euro mi sento preso per i fondelli da quello che è definito il colosso della TV mondiale. Qualcuno ha trovato una soluzione che non sia cambiare la TV? In questo caso passerò alla concorrenza

[Andrea_C]

Ciao Plix1,

benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Sono spiacente di apprendere che il tuo televisore non stia funzionando correttamente. Siamo spiacenti anche noi quando certe situazioni ci vengono segnalate.

Detto ciò, l'OLED55BX6LB, a cui fai riferimento, mi risulta appartenere alla casa produttrice LG.

Per poter ricevere assistenza su questo prodotto, dovrai contattare proprio LG.

Ti allego per comodità i riferimenti del servizio clienti LG: https://www.lg.com/it/supporto

Se poi avessi necessità di acquistare un nuovo TV, ti invito a consultare il nostro shop accedendo al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Visto ti piacciono gli OLED, posso eventualmente consigliarti il nostro modello di punta. Qui di seguito ti allego il link della pagina prodotto:

https://www.samsung.com/it/tvs/oled-tv/s95b-55-inch-oled-4k-smart-tv-qe55s95batxzt/

Rimango a disposizione.

Ciao e buona giornata,