Riga orizzontale sfumata

[Macs]

Ciao,

da qualche giorno è apparsa una riga orizzontale sullo schermo della mia tv  UE55JU6400KXZT, è strano perchè sembra quasi la barra di un menù senza scritte bloccata sul display, ho provato reset vari ma non si è risolto nulla , qualcuno ha altre idee??

[Sabrina_B]

Ciao Macs,

ti consiglio di effettuare un test immagine, seguendo questo percorso:

MENU > Supporto > Auto diagnosi > Test immagine

Fammi sapere se la riga comparirà anche nel test o meno, al fine di poterti dare delle indicazioni mirate.

Ciao,

[Macs]

Ciao,

sì ho provato ma non ho purtroppo risolto