Riga nera verticale su Tv UE55MU6400

[Massimo Bonfiglio]

UE55MU6400 da qualche giorno riscontro una striscia nera verticale piu’ o meno  al centro dello schermo del televisore con meno di 4 anni di vita. Dopo tantissimi prodotti samsung acquistati anche recentemente questa volta sono veramente deluso. Dalle varie recensioni che leggo su internet e in questa community sembrerebbe un problema noto. Ho fatto i test che in un messaggio ho letto con l’auto diagnosi e scattato una foto della problematica. 

[Cibafese]

Pannello LCD da sostituire.

[Michele_P]

Ciao Massimo Bonfiglio, benvenuto in Community.

Mi spiace per quanto riscontrato, e posso immaginare il tuo stato d'animo. Vorrei però smentire che si tratti di un'anomalia nota, o avremmo ben altri numeri

Più semplicemente, anche se quando capita a sé stessi non è piacevole, un malfunzionamento è da inserirsi nel novero delle possibilità quando si parla di elettronica. Assistenza e garanzia esistono per questo motivo.

Da come hai presentato la questione ritengo sia opportuno fare riferimento al nostro reparto tecnico dedicato per maggiori approfondimenti, ma potresti in ogni caso postare la foto del Test Immagine, come da te svolto?

Resto a disposizione. Buona giornata.

[Massimo Bonfiglio]

Buongiorno, invio, in allegato i test da me effettuati. Grazie

[RIMOSSA FOTO - VISIBILE S/N]

[Cibafese]

@Massimo Bonfiglio il problema e' molto semplice, alcuni LED della retro illuminazione sono MORTI e vanno sostituiti. La riparazione non e' costosa, un preventivo lo farei fare.

[zack58]

Ho lo stesso problema pure io, a chi posso rivolgermi? Io abito in provincia di Ravenna. Grazie mille

[Cibafese]

@zack58 la TV e' in garanzia ?

[zack58]

No purtroppo no

[Cibafese]

@zack58 ha studiato elettronica ? allora le soluzioni sono tre: portarla alla Samsung, oppure da un artigiano elettronico oppure buttarla in centro RAEE.

[zack58]

Proverò a farla aggiustare... se non mi devo svenare....😉