registrazione SAMSUNG OLED 4K 55" S95B TV 2022

[kalunaat]

Buonasera. 

Mi è arrivato ieri un TV SAMSUNG OLED 4K 55" S95B TV 2022. Dopo averlo installato sono andato sul sito di Samsung per registrarlo: seleziono "TV" come categoria, dopodiché inserisco il numero di serie; a quel punto compare in automatico il codice modello. Tuttavia, quando clicco su "registra", mi compare una schermata che m'informa che il prodotto è già stato registrato.

Com'è possibile? Devo pensare che il mio TV sia in realtà usato e già stato utilizzato da qualcuno? Ho contattato il centro assistenza che però non ha saputo darmi risposta.

Grazie,

Stefano

[Andrea_C1]

Ciao @kalunaat,

bentornato nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per l'errore che hai riscontrato.

Al fine di poter eseguire delle maggiori verifiche e poterti offrire supporto in tempo reale, ti invito a fare riferimento al nostro servizio clienti, utilizzando i canali riportati su questa pagina: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[kalunaat]

Grazie mille... ^_^

In realtà alla fine ho risolto e sono riuscito a registrare sia il mio TV OLED sia il mio Samsung S23 Ultra. Ora aspetto aggiornamenti per il cashback di entrambi i prodotti...

Grazie ancora,

Stefano

[Andrea_C1]

Ciao @kalunaat,

sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto! 😊

Ti ringrazio inoltre per aver condiviso il tuo feedback! 

Rimango a disposizione per eventuali ulteriori necessità.

Buona giornata!