Ciao CIANDO,
benvenuto in Community!
Potresti fornirci il codice modello completo del TV? Puoi individuarlo seguendo questi passaggi:
Nel mentre, potrebbe essere utile provare a eseguire una nuova sintonizzazione dei canali. Tale messaggio è infatti previsto per i canali dotati di solo audio (ad esempio canali radio), il fatto che compaia anche su canali TV normali potrebbe dipendere dal segnale.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao a tutti,
@Daniele775 e salvatore873, benvenuti nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto avete riscontrato.
Potreste indicarmi su quali canali rilevate tale messaggio?
Avete avuto modo di provare a collegare il vostro TV in alti punti antenna, eventualmente utilizzando dei cavi differenti?
Se così fosse, vi invito a fare riferimento al nostro Supporto Tecnico per poter procedere con delle verifiche in tempo reale.
È possibile trovare i canali di supporto cliccando qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Un operatore sarà lieto di poter eseguire delle verifiche al fine di potervi fornire una soluzione tempestiva.
Fatemi sapere, grazie.
A presto! 🙂
