in data 17-12-2017 11:29 AM
Salve ho appena acquistato una TV Qled Q7F e da quando l'ho accesa la prima volta si riavvia in continuazione (in un ora lo fa almeno 5 volte) è altre volte sembra come se si riavviasse l'audio ovvero non si sente per 2-3 secondi e dopo torna l'audio... ho provato a fare alcuni consigli ovvero il reset, togliere l'aggiornamento automatico della lista canali, ma nulla lo fa sempre... AIUTO
in data 12-02-2018 08:20 PM
anche il mio q7 49 pollici stesso problema,ritirato oggi da samsung assistenza dicono che cambiano scheda e basta.Speriamo bene.Comunque vada con questo problema avete perso 1 cliente.
in data 12-02-2018 10:29 PM
Ciao, anche io ho un q749, 1 settimana di vita e oggi ha cominviato a dare il problema da voi segnalato, dopo 2 ore di accensione si spegne da solo.... disattivato sintonizzazione automatica ma nulla, ho notato che lo fa se il segnale viene dal digitale terrstre se vedo la tv da sky sembra non farlo... avete suggerimenti?
in data 13-02-2018 09:15 AM
A me dava problemi su tutti gli input.
Antenna / HDMI / Bluetooth / Wi-Fi, anche lasciandone connesso solo uno per volta si riavviava (mi hanno spiegato che era una forma di "protezione" a causa di cortocircuito)
in data 13-02-2018 09:20 AM
Credo di aver individuato (con il supporto dell'assistenza tecnica) il motivo del problema. Cavo ottico del oneconnect danneggiato e non in garanzia. Dunque, altri soldi spesi... e non aggiungo altro!
in data 13-02-2018 11:14 AM
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in data 16-02-2018 08:08 PM
Stesso identico problema... a questo punto sembra che interessi la maggior parte dei TV QLED. Attendo fiducioso la risoluzione del problema ! Nemmeno 3 mesi di vita... assurdo...
in data 16-02-2018 08:09 PM
Stesso identico problema... a questo punto sembra che interessi la maggior parte dei TV QLED. Attendo fiducioso la risoluzione del problema. Nemmeno 3 mesi di vita... assurdo...
in data 18-02-2018 10:34 PM
Ho lo stesso identico problema. Il computer si spegne e riaccende in continuazione, rendendone impossibile l'utilizzo. È scandaloso che sia un problema che si presenta così di frequente. Per favore dateci una risposta quanto prima.
in data 18-02-2018 10:43 PM
Che computer è? Perché in questo thread il problema era riscontrato solo su televisori qled...
in data 19-02-2018 06:10 AM
È un errore di battitura, sto parlando di un tv qled serie 7, 55 pollici. Leggendo il forum samsung community in lingua inglese a quanto pare è un problema diffuso. È frustrante trovarsi di fronte a questa situazione a pochi mesi dall'acquisto.