Buongiorno a tutti.
ho da poco acquistato il modello QE49Q60R e da subito ho riscontrato i seguenti problemi.
premetto che ho già aggiornato all'ultimo firmware disponibile versione 1335 e fatto un reset del dispositivo (tanti reset in realtà che nemmeno mi ricordo più quanti ormai).
il problema principale, come da titolo, è un continuo problema con il segnale digitale terrestre.
una volta effettuata la scansione e trovati i canali funziona per qualche minuto (variabile da 1 a mezz'oretta) e poi pufff "nessun segnale".
quando visibili ho una buona ricezione con 90% di potenza segnale (per questo ho escluso inizialmente un problema all'impianto di casa) per poi passare a 0% senza apparenti motivi. ho comunque fatto controllare l'impianto di casa (anche se impianto nuovo di non più di 4 anni) ed è tutto ok, segnale in arrivo sulla presa a muro perfetto. per scrupolo ho anche cambiato cavo antenna con uno nuovo, ma nulla. su altre prese di casa, stesso problema.
problema che non si presenta però con altri televisori.
se stacco la spina di alimentazione per qualche secondo e la riattacco i canali compaiono nuovamente, per qualche minuto, per poi sparire random dopo poco.
potrebbe essere il sintonizzatore del tv guasto? e in tal caso, perchè funziona ad intermittenza?
come se non bastasse, ho anche il decoder SKY Q.
molto spesso, quando guardo un film in 4K anche on-demand, si impalla tutto... una volta mi è comparsa la scritta "MODAL non supportata - risoluzione non supporta". ma spesso semplicemente l'immagine si blocca, sky è impallato, e non posso fare altro che riavviarlo togliendo alimentazione. problema che con il vecchio televisore in modalita full HD non succedeva.
anche in questo caso, per scrupolo, ho cambiato cavo HDMI con uno di ultima generazione compatibile per 4K versione 2.0a/b da 18Gbit/s... quindi anche in questo caso escluderei un problema all'impianto.
ho provato ad utilizzare anche il cavo in dotazione, ma nulla.
ho provato a cambiare porta HDMI su televisore utilizzando la porta4/ARC, ma nulla.
vi prego, avete info da darmi?
