Q95T PROBLEMA

[fabrifa86]

Ho comprato da 3 mesi il QLED Q95T ad agosto. Oggi per la prima volta la tv si è spenta da sola e riavviata ( diverse volte) per poi mostrarmi una schermata dove era presente la tv , la one connect box e il cavo che li collega interrotto con una X. Premetto che ho verificato i connettori e sono ben inseriti.
Dopo qualche tentativo non ha più dato il problema , salvo ripresentarsi lo stesso problema in serata e dopo un paio di tentativi di nuovo è tornato a funzionare. Il problema si presenta solo dopo qualche secondo dall' accensione e poi sembra non darlo più. Il cavo che collega la tv e il box non l ho mai toccato da quando è stato installato la prima volta.
Mi devo allarmare? come si può risolvere ?

[Capo_SWCI]

Chiama l'assistenza, quel cavo va sostituito.

[fabrifa86]

può darmi un riferimento per contattare assistenza samsung ?

[Xura]

https://www.samsung.com/it/support/contact/