Q70 55’ macchia scura su pannello

[Nicolo4]

Ho acquistato da un mese un Q70 55'' e oggi ho notato una macchia più scura sul pannello (sulla sinistra al centro verticalmente. Allego foto).

cosa può essere? Come posso risolvere?

grazi

[Veronica_F]

Ciao Nicolo4, Benvenuto sulla Community Samsung,

la macchia risulta essere visibile su tutte le sorgenti tv?

In tal caso ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di poter valutare le opportune modalità di assistenza.

Ti ho fornito maggiori delucidazioni in privato.

Ciao!

[Nicolo4]

Grazie. Si è visibile su tutte le sorgenti. Sono stato contattato da un assistente che mi ha inviato un link per richiedere assistenza.

Vediamo cosa ne esce.

grazie

[Veronica_F]

Ciao Nicolo4,

tienici pure aggiornati sugli sviluppi

Ciao!

[Nicolo4]

Ieri un tecnico è venuto e ha portato via in assistenza il televisore per sostituire l'intero pannello. Speriamo bene.

[MauRs200]

idem....in basso a sinistra....senza mai essere stato urtato perchè lo uso solo io...e sono un pignolo pazzesco

[Nicola_P]

Ciao MauRs200,

ti ho risposto QUI. 🙂

Buona giornata,