Problemi video dopo aggiornamento firmware 001033

[mercoledi]

Buongiorno come da titolo , ieri la tv mi si e' aggiornata con la versione firmware 001033 e dopo 4 anni senza problemi dopo questo aggiornamento mi e' comparsa una bella riga sulla parte destra della tv.

E di colore blu chiaro ( ma cambia a seconda dello sfondo) ed e' composta da righe orizzontali , se guardo un programma in HD il difetto si amplifica ancora di piu'!

Adesso cosa devo fare? 

Io all'assistenza pagando nn la porto perche nn e colpa mia , ovviamente e' l'aggiornamento , trattasi di  bug!

Ci pensero' due volte a sborsare migliaia di euro per una tv samsung e altri suoi prodotti

Il modello di tv  e' UE46D8000

[Paolo_P]

Ciao mercoledi e benvenuto.

Il difetto che hai segnalato, non è sicuramente dovuto all'aggiornamento firmware, ma si tratta di una coincidenza. Un aggiornamento del firmware non può e non potrà mai creare righe di pixel guasti sul pannello.
L'unica cosa che puoi fare è contattare il centro assistenza per la riparazione, mi dispiace

[mercoledi]

Ti pareva, grazie per la risposta, con samsung ho chiuso.

Buona giornata.