Ciao GiancarloPa, benvenuto sulla Community Samsung,
la ricerca dei canali rimane dunque bloccata allo 0%, senza mai avanzare e senza fornire neppure un messaggio che indica che non è stato trovato alcun canale?
Oltre ad aver staccato la spina dell'alimentazione, hai provato anche a eseguire un vero e proprio reset elettrico? Puoi effettuarlo nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
- Collegare nuovamente il tv all'alimentazione e avviarlo.
È utile, inoltre, verificare se il tv risulta essere aggiornato all'ultima versione software.
Prima di tutto, verifica che il codice modello completo del tuo tv sia UE43NU7090UXZT: puoi verificarlo dall'etichetta posizionata sul retro del pannello, accanto alla voce Model Code.
In tal caso, l'ultima versione software rilasciata per questo modello risulta essere la 1300.4. Puoi verificare se il tv è aggiornato andando su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Informazioni su questo tv;
- Versione software.
Se dovesse essere installata una versione precedente, ti suggerisco di procedere all'aggiornamento dal seguente menu:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Aggiornamento software;
Facci sapere, ciao!
Ciao gianni1861, benvenuto in Community 🙂
Anche nel tuo caso, dunque, la sintonizzazione non viene avviata ma resta bloccata allo 0%?
Confermi che stai eseguendo la procedura dal menu
- Impostazioni
- Trasmissione
- Impostazioni Sintonizzazione automatica
- Sintonizzazione automatica
utilizzando il tuner integrato nella TV e non un box/decoder esterno? Inoltre, l'impianto utilizzato è di tipo standard o satellitare?
Hai anche provato ad eseguire il reset del TV? Ti ricordo che la procedura si esegue da:
- Impostazioni
- Supporto
- Autodiagnosi
- Reset
Facci sapere 🙂
Ciao!
