Ciao Olga, oltre a riportare il codice del modello della tua TV, potresti fare qualche prova condividendo la connessione del.tuo dispositivo mobile attraverso hotspot e vedere così se l TV si collega ai server Samsung? Così da escludere qualsiasi problema della tua linea di casa o del tuo modem.
Se con la rete del telefono condivisa funziona ci aggiorni sul modello del modem e sul provider che ti fornisce la linea a casa? Alcuni stanno riscontrando problemi con Vodafone. Facci sapere.
