problemi modem con smart tv UE55KU6500UXZT

[Michele771]

Salve!!Ho problemi con il mio modem,da un mese va’ in conflitto con il mio smart tv succitato!Si stacca e si resetta da solo ogni due/tre ore...Linkem mi ha consigliato di riportarlo allo stato iniziale o alle impostazione di produzione della tv!Mi sapete dare una delucidazione??

[Gianluca_V]

Ciao Michele771, Benvenuto nella nostra Community!

Il reset per riportare il Tv alle impostazioni di fabbrica si esegue da menù>supporto>autodiagnosi>reset, ti suggerisco di eseguire questa prova e verificare lo stato della connessione. Ci sono degli orari precisi dove la connessione dal Tv si stacca?

Facci sapere!

Ciao