Salve da ieri ho problemi di l'immagine, allego foto
Salve da ieri ho questo problema qualcono può aiutarmi?
Buonasera,
Se il televisore non è più in garanzia, rivolgiti a un centro assistenza autorizzato per una perizia e preventivo d'intervento sull'apparecchio.
Ti allego il link per cercare il centro più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se, invece, il televisore è ancora coperto da garanzia di 24 mesi, potrai muoverti come segue:
1) TV acquistato online nello shop ufficiale Samsung: tieni a portata di mano la fattura Samsung e contatta il servizio clienti tramite Whatsapp https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/ oppure chiamando il numero verde 800 726 7864 (se non rispondono subito, verrai ricontattato il prima possibile).
Con l'operatore, aprirai un ticket con un centro assistenza autorizzato. Ulteriori informazioni ti verranno date dall'ooperatore in fase di apertura richiesta assistenza.
2) TV ancora in garanzia acquistato in negozio fisico o su altro sito che non sia Samsung: se il TV è stato acquistato altrove, tieni la fattura a portata di mano e contatta direttamente il centro assistenza Samsung autorizzato a te più vicino https://www.samsung.com/it/support/service-center/
