Problemi di configurazione TVSAT

[luigibug]

Buonasera,
Ho acquistato un TV Smart mod. QE65S94CATXZT ed una cam Digiquest CAM tivusat 4K con relativa card attivata.
Quando vado a sintonizzare TVSAT la ricerca va immediatamente a 100% con 0 canali trovati. Se invece lancio la sintonia modalità SATELLITE, trova canali stranieri, e tra quelli canali stranieri che risultano visibili grazie alla SmartCard ( se infatti la tolgo appare il messaggio di criptato e di inserire la card);
Cosa posso verificare o provare per effettuare la sintonia dei canali normali TVSAT? Qualcuno ha avuto lo stesso problema. Con la precedente televisione avevo un decoder esterno (sulla stessa parabola) e funzionava...
Grazie

[Cibafese]

@luigibug prima di tutto DEVE essere sicuro che la parabola e' puntata bene, che il segnale che arriva alla presa e' PERFETTO altrimenti non vedra' nulla.

La ricerca dei canali TIVUSAT va eseguita selezionando TIVU' e non satellite.

La cam che ha acquistato e' quella 4K BLACK che costa circa 110 euro o e' quella base ?

[luigibug]

@Cibafese la Cam l'ho acquistata su Amazon, non so se si chiama Black, (se è per il colore, è nera e gialla) e ho visto che ne esiste una versione inferiore.
La ricerca l ho fatta provando sia  Satellite , e mi trova circa 700 canali e su San, dove non trova nulla. 
La parabola era una ex Sky che ha lavorato successivamente con un decoder Humax x tvsat senza problemi.
Però ho notato queste cose: il segnale del transponder 10992 è a zero e comunque alcuni canali della selezione satellite sono visibili perché c'è la card ( RAI5 HD ad esempio); 
Il fatto che il segnale sia a zero significa che la parabola non è correttamente posizionata? in tal caso, perché alcuni canali come detto sopra (RAI5 rai3 ecc) allora si vedono?
E' chiaro che non sono molto ferrato in queste cose

[luigibug]

Ho scritto San ma volevo scrivere TVSat

[Cibafese]

@luigibug la ricerca va fatta su TIVU' e non su TIVUSAT o SATELLITE. 

La voce TIVU' e' visibile solo ed unicamente quando la CAM+Card e' compatibile con la TV ed e' ATTIVA, se la voce TIVU' non e' presente significa che non vedra' alcun canale del pacchetto TIVUSAT.

Per capire se la parabola e impianto e' FUNZIONANTE e' OBBLIGATORIO analizzare il tutto con un Analizzatore di Campo quindi chiami un antennista professionista se non ha studiato elettronica e/o telecomunicazioni.

[luigibug · Accepted solution]

Premesso che una community dovrebbe servire a permettere di chiarire dubbi e risolvere problemi tra semplici utenti, l'ovvio ricorso ad un professionista avrebbe reso superflua anche l'iscrizione alla community stessa.
Comunque nonostante non abbia una formazione specialistica, ho pensato che se il decoder Humax HD sullo stesso impianto mi permette di vedere TVSAT e se la sintonizzazione sul nuovo TV dei canali satellitari esteri avviene, probabilmente l'impianto e parabola sono funzionanti. Inoltre ho pensato che visto che inserendo CARD/CAM vedevo canali criptati ( quelli 4k e alcuni canali RAI HD criptati) e che le informazioni della card e della cam nel menu del televisione si vedevano con tutti i vari seriali, probabilmente la CAm+card era compatibile e funzionante.
Ho perso del tempo a capire che differenza ci poteva essere tra la mia card tra black e non black e ho perso del tempo a cercare un menu che sulla televisione non esiste (cè solo antenna, satellite e tvsat); ho però, in autonomia, modificato parametri dalle configurazioni avanzate e non dai paramentri che appaiono in fase di sintonizzazione automatica ( sempre dal menu TVSAT) e finalmente sono riuscito a sintonizzare i canali del pacchetto ed a vederli correttamente.

[mikifossa]

Ciao, ho visto che sei riuscito ma non mi pare di aver letto in che modo ci  sei rfiuscito.

Se potresti essere cosi gentile da spiegare come hai fatto te ne sarei grato visto che ho lo stesso problema

Grazie

[Members_YL0tAq6]

salve, potresti essere cosi gentile da spiegare quali parametri hai usato....grazie

[Moderator]

Ciao Members_YL0tAq6, benvenuto sulla Community Samsung!

Ricorda che, se hai bisogno d'aiuto, potrai fare riferimento anche al nostro supporto. In tal caso, potresti dirci se stai riscontrando delle difficoltà e fornirci i dettagli?

Inoltre, potresti indicarci il codice modello del tv in tuo possesso? Puoi trovarlo nell'etichetta posizionata nella parte posteriore del pannello, accanto alla voce Model Code.

Siamo a tua disposizione.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert