Problemi con ricerca APP

[marco campagna]

Buongiorno,

sul mio TV UE55HU7100D non riesco più a ricercare APP. In particolare volevo scaricare NOW TV e non la vedo nelle icone predefinite e mi manca proprio la lente di ingrandimento per fare la ricerca.

Allego l'etichetta con i codicici del mio tv e la foto della schermata principale dello Smart Hub.

Ho già provveduto a fre un reset dello Smart Hub e verificato gli aggiornamenti del TV (versione 1310)

[RIMOSSA IMMAGINE: S/N VISIBILE]

[E2K]

Ciao, a quanto pare la tua tv è un modello del 2014 ed alcune app si stanno aggiornando, ma sfortunatamente per te sono compatibili solamente con modelli dal 2015 in poi. Per esempio la neonata "Mediaset Play Infinity". Non so se è anche il caso di "Now TV", ma recentemente si è aggiornata diventando semplicemente: "NOW". Dovresti documentarti in tal senso.

[Xura]

Salve,

la serie H si e' trasformata in MONITOR, non ricevera' nessun aggiornamento lato Smart, praticamente e' un MONITOR da 55 pollici, l'unica soluzione e' una Fire Stick HD.