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Problemi con la ricezione di alcuni canali

(Argomento creato il giorno: 25-08-2020 03:32 PM)
1634 Visualizzazioni
Skeggia89
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Salve, ho acquistato una TV 55 pollici serie tu7190 crystal uhd 4k e sto avendo problemi con la ricezione del segnale antenna.

Cioè, se collego una tv samsung 32 pollici a LED trovo tutti i canali  e si vedono benissimo quando sulla stessa antenna collego la tv nuova trovo  neanche un terzo dei canali e la maggior parte si vedono malissimo, ma sapete spiegare il motivo?

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4 Risposte
Rimini67
First Poster
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Purtroppo molti sintonizzatori TV soffrono di segnali sporchi o bassi, il mio TV Sony v5500 ha questi problemi, tutto ok in altre TV di casa Samsung c6000 e h5000
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Cristina_S
Voyager
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Ciao Skeggia89, ti do il benvenuto nella Community Samsung Italia!

 

Ti chiedo gentilmente di indicarmi il codice modello TV completo, puoi individuarlo rapidamente sull'etichetta applicata nel retro del pannello.

 

Hai già verificato la potenza e la qualità del segnale?

 

Grazie, ciao.

Cristina
Samsung Community Expert


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Skeggia89
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Samsung TV UE55TU7190UXZT Smart TV 55" Serie TU7190, Crystal UHD 4K, Wi-Fi, 2020, Argento

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Veronica_F
Expert
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Ciao Skeggia89,

 

ti ringraziamo per i dati.

Alla luce di quanto hai indicato, è opportuno verificare con un antennista professionista il corretto funzionamento dell’impianto e l’orientamento dell’antenna: considera che possono esserci anomalie anche solo su uno dei cavi che trasportano il segnale, di conseguenza altri Tv in casa potrebbero ricevere correttamente i canali.

 

La visualizzazione corretta dei canali dipende infatti sia dall'antenna che dai cavi di collegamento.

 

Restiamo a disposizione.


Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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